Sosyal medyada gelen mesajlara hızlı ve profesyonel yanıtlarla müşteri memnuniyetinizi artırın, potansiyel satışları kaçırmayın!
📬 “DM’ye baktınız mı?”, “Ne zaman kargo çıkar?”, “Bu ürün ne kadar?”
Sosyal medyada gelen mesajlar, markanız için doğrudan müşteri temas noktalarıdır. Geciken cevaplar, kaçırılan satışlar demektir. Biz bu süreci sizin yerinize yönetiyoruz: profesyonel, hızlı ve müşteri odaklı şekilde.
📥 Hizmet İçeriği
- 💬 Instagram ve Facebook DM’lerine hızlı yanıt
- 💡 SSS havuzu oluşturma ve cevap şablonları geliştirme
- 🧠 Zor müşterilere empatik ve çözüm odaklı yaklaşım
- 📊 Haftalık mesaj sayısı, gelen yanıtlar ve dönüşüm oranları raporu
- 🚀 Satışa yönlendirme mesaj akışları ve link yönetimi
👤 Kimler İçin Uygun?
- Günlük 10+ mesaj alan markalar
- Takipçileriyle sürekli iletişim kuran butik işletmeler
- Hizmet satışı yapan danışmanlar, koçlar, eğitmenler
- Kargo, fiyat, stok soruları sıkça gelen e-ticaret firmaları
🎯 Neden Tercih Edilmeli?
- Hiçbir mesaj gözden kaçmaz
- Takipçi sadakati ve marka güveni artar
- Yorumlar silinmeden, dönüşe çevrilir
- Mesai saatlerine uygun planlama ile iletişim sürdürülebilir olur
📱 Sosyal medya sadece paylaşmak değil, aynı zamanda konuşmaktır.
🤝 Müşteri ile kurulan bağın değeri, zamanında verilen yanıtlarla belirlenir!